一個(gè)90后電商小運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)故事

    我把這段對(duì)話發(fā)到了朋友圈，很多人點(diǎn)贊并希望看見(jiàn)結(jié)果，我也想知道他表白的結(jié)果。過(guò)了兩天，小D給我發(fā)消息：

　　七哥，你有空么?我這兩天在杭州城里，有沒(méi)有空見(jiàn)個(gè)面?

　　好，明天下午兩點(diǎn)，通普路35mm 咖啡。

　　杭州的太陽(yáng)很溫暖，下午的咖啡店人也不多。我到咖啡店時(shí)，小D 正在吃東西，長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā)，帶著黑鏡框眼鏡，他一眼認(rèn)出了我，有些靦腆的打了聲招呼。我坐下來(lái)微笑的看著他，簡(jiǎn)單的寒暄，我們開(kāi)始了聊天。聊成長(zhǎng)，聊電商，聊人生，聊愛(ài)情。

　  快速成長(zhǎng)

　　“你多大啊?”

　　“我92年的，書(shū)沒(méi)讀多少，初中畢業(yè)就讀不下去了。我實(shí)在不適合讀書(shū)，就像現(xiàn)在做電商一樣，老板讓我寫(xiě)計(jì)劃，我特別頭大，我一晚上也寫(xiě)不了幾個(gè)字，但我能講，就是不會(huì)寫(xiě)。我特別佩服七哥你啊，能寫(xiě)那么多文章。”

　　“什么時(shí)候開(kāi)始做電商的?”

　　“之前在工廠當(dāng)學(xué)徒，后來(lái)有個(gè)朋友在做電商，我也就過(guò)來(lái)學(xué)做電商，當(dāng)時(shí)是2010年7月。我當(dāng)時(shí)就想找份工作，做客服，一個(gè)月1800元。我當(dāng)時(shí)想法很簡(jiǎn)單，有份工作就好，還管我午飯，我很滿足。到了月底，要是業(yè)績(jī)好，老板還會(huì)多發(fā)兩百塊的工資，很開(kāi)心的。那時(shí)也沒(méi)想太多，覺(jué)得三五年后我就是更專(zhuān)業(yè)的客服，給我漲幾百塊的工資就好。我們農(nóng)村那里工廠就是這樣的，我當(dāng)時(shí)也是這種心態(tài)。”

　　“我能理解，我也農(nóng)村出來(lái)的。”

　　“做客服大約半年多，我跳槽去了一個(gè)TP公司，2011年，那時(shí)TP公司還比較火。在那個(gè)公司我開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí)工資也很低，每個(gè)月2500元。不過(guò)我當(dāng)時(shí)加班多，由于公司比較偏，我住在公司附近，經(jīng)常加班當(dāng)客服，加上加班費(fèi)一個(gè)月有4000元左右。我們老板比較豁達(dá)，覺(jué)得我不錯(cuò)，還送我去參加一些培訓(xùn)什么的，那時(shí)候我學(xué)習(xí)到了很多，后來(lái)這個(gè)TP公司倒閉了，我加入了另外一家女裝店做運(yùn)營(yíng)。”

　　“你換工作蠻勤的啊。”

　　“是的，我覺(jué)得最開(kāi)始要想薪資提升的快，還是要多換工作。我最近平均每個(gè)工作做一年左右。2012年我的工資是每月8000塊。老板還說(shuō)年底銷(xiāo)售額做到1000萬(wàn)，給我利潤(rùn)分紅。我當(dāng)時(shí)也不懂，年底我做到了1000多萬(wàn)，但老板說(shuō)沒(méi)賺到錢(qián)，我一分提成都沒(méi)拿到，也認(rèn)了，以后再有人給我類(lèi)似的許諾都不信了。到2013年，我去了另外一家女裝店，每月底薪12000，外加提成，2014年我換了一家，底薪是15000，加上1%的提成，去年大約收入有三十多萬(wàn)吧。”

　　“你去年才22歲，這么高收入，很不錯(cuò)啊。”

　　“我覺(jué)得到了一個(gè)瓶頸，我負(fù)責(zé)不了大店，對(duì)于任何女裝店，我都有把握至少做到1000萬(wàn)年銷(xiāo)售額，但更多我也做不了，我讀書(shū)太少，管理不了團(tuán)隊(duì)。一般做1000多萬(wàn)我只需要給我配三個(gè)客服就好。運(yùn)營(yíng)、推廣、發(fā)貨、聚劃算上活動(dòng)等，我自己都能解決。而且不太忙。今年我想挑戰(zhàn)一下，接了一家女裝店和一家太陽(yáng)鏡店，每個(gè)店底薪每月15000，加上1%的提成。”

　　“這些工作都是你找的?”

　　“不是，我只是更新簡(jiǎn)歷，會(huì)有商家找到我，也有獵頭推薦的，七招聘也是你做的啊，有一個(gè)店就是趙敏幫我推薦的，蠻精準(zhǔn)的。因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在做過(guò)幾家店，后臺(tái)的數(shù)據(jù)樣本我都有，跟老板談，他們很快就知道我的實(shí)力。”

　　聽(tīng)到這里，我有些感嘆，都說(shuō)電商難做，這個(gè)92年的初中畢業(yè)的小伙子，確弄得風(fēng)聲水起。不過(guò)對(duì)于頻繁換工作我持保留意見(jiàn)，接下來(lái)我們討論如何做好電商。

　  如何做電商

　　“最近很多人說(shuō)淘寶天貓難做，你怎么看?”

　　“我倒不這么認(rèn)為，現(xiàn)在機(jī)會(huì)挺多的，五年以后淘寶天貓還有得做。就算有一些大品牌進(jìn)來(lái)，天貓給他們20%的流量，但還有80%的流量啊，這些流量誰(shuí)有本事誰(shuí)來(lái)拿。有的人產(chǎn)品拍照很爛，自己花3000~5000搞一些圖片，效果很差，別人花5萬(wàn)找專(zhuān)業(yè)的人拍照，不專(zhuān)業(yè)的當(dāng)然越做越難。我做太陽(yáng)鏡的老板之前就喜歡自己拍，每次花四五千，我上個(gè)月就給他改了，拍了一套，花了6萬(wàn)。”

　　“這個(gè)你老板能同意?”

　　“都說(shuō)老板難搞，這要看談的方法。我跟他講，花6萬(wàn)拍一套，可以用一年，相對(duì)于之前他自己來(lái)回拍，每天只是多了幾十塊錢(qián)，只要每天多賣(mài)一副眼鏡就賺回來(lái)了，但是這個(gè)拍攝效果很好，每天能多賣(mài)幾十套太陽(yáng)鏡出去。以前太陽(yáng)鏡的那個(gè)店每天就幾單，一個(gè)月銷(xiāo)售額也就幾萬(wàn)塊，我負(fù)責(zé)的第二個(gè)月就已經(jīng)好幾十萬(wàn)了。”

　　“確實(shí)有點(diǎn)本事，都是因?yàn)閳D片拍得好么?”

　　“當(dāng)然不是，還有投直通車(chē)。有的人沒(méi)有銷(xiāo)量就不投直通車(chē)，自然覺(jué)得天貓?zhí)詫氹y做。投直通車(chē)不只是看帶來(lái)多少銷(xiāo)售額，還可以增加店鋪和搜索權(quán)重啊。我直通車(chē)只投爆款，這樣會(huì)效果更好，做活動(dòng)配合直通車(chē)就更有效了。我上次做聚劃算，前五天，每天投四五千的直通車(chē)，讓大家加收藏，等到聚劃算那天，當(dāng)天賣(mài)了8000多付太陽(yáng)鏡。”

　　“效果不錯(cuò)啊，利潤(rùn)如何?”

　　“我們利潤(rùn)很低的，太陽(yáng)鏡有幾個(gè)產(chǎn)區(qū)，東莞的算是質(zhì)量不錯(cuò)的。我們那款太陽(yáng)鏡，定價(jià)58元，成本接近30元，包裝8.2元，加上推廣費(fèi)， 我們算了一下，只有不到兩萬(wàn)的利潤(rùn)。這不算人工成本，還有8000多包裹要發(fā)，算是比較苦逼了。不過(guò)聚劃算過(guò)后還會(huì)有一些效果，每天會(huì)有幾十上百的銷(xiāo)量，整體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。”

　　“你們平時(shí)刷單么?”

　　“該刷還是要刷的，別人都在刷，你不刷都不行。你看看那些店鋪的轉(zhuǎn)化率就知道了，很多人的轉(zhuǎn)化率能到30%，肯定是刷的，正常的3%都不到。我們刷得不多，也就是10%左右吧。我們做直通車(chē)比較多，整體還是要靠真本事的。”

　　“你做不做微商?”

　　“我不做，我不感興趣。我覺(jué)得每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的地方。就像阿里擅長(zhǎng)做平臺(tái)不擅長(zhǎng)做交友通訊一樣，做來(lái)往給做死了。騰訊也做不了阿里的東西。我把精力放在天貓?zhí)詫毶?，為以后?chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備，這也是我感興趣的方向。”

雖然小伙子做電商時(shí)間不長(zhǎng)，但一聽(tīng)就是善于琢磨善于積累的，也算是走出一條自己的路。

      夢(mèng)想和愛(ài)情

　　“你感興趣的是天貓?”

　　“不，我感興趣的是女裝，我想做一個(gè)自己的女裝品牌。我喜歡從設(shè)計(jì)到選料到成品，再到推廣銷(xiāo)售，等我四十歲了，干不動(dòng)了，但這個(gè)品牌還是在，會(huì)自己成長(zhǎng)。現(xiàn)在之所以不創(chuàng)業(yè)，我覺(jué)得自己還不具備這個(gè)實(shí)力?，F(xiàn)在我接觸的這些商家，老板對(duì)我都比較信任，我?guī)缀趿私庹麄€(gè)公司運(yùn)作情況，無(wú)論是資金還是其他能力要求，我現(xiàn)在都不具備。估計(jì)再四五年差不多了吧。”

　　“對(duì)自己規(guī)劃還是很清楚的，你現(xiàn)在就在做準(zhǔn)備么?”

　　“我比較懶，現(xiàn)在上班都是我在挑公司，要求離家近，待遇不錯(cuò)，還有挑戰(zhàn)的，而且公司不太管我的。我不擅長(zhǎng)看書(shū)學(xué)習(xí)，一看書(shū)頭就大，考駕照理論考試考了十幾次都沒(méi)過(guò)，因?yàn)楦揪陀洸蛔∧切├碚擃}，現(xiàn)在也放棄了。所以我只有靠慢慢實(shí)踐，另外看七哥的文章我頭不大，學(xué)習(xí)了很多。”

　　“你說(shuō)自己懶，為什么今年又開(kāi)始做兩個(gè)店了?”

　　“因?yàn)槲业呐癜?。我知道自己讀書(shū)少，我想在事業(yè)上做出點(diǎn)成績(jī)，這樣可以有實(shí)力，否則怕她看不上我。我覺(jué)得她給我了很大的動(dòng)力，我在她身邊，很多壞習(xí)慣都沒(méi)了，而且開(kāi)始勤奮上進(jìn)了。我平時(shí)也沒(méi)啥娛樂(lè)活動(dòng)，就是約她一起看電影吃飯什么的，我們還經(jīng)常一起打魔獸世界，前些天還一起旅游了。”

　　“你們倆一起旅游沒(méi)發(fā)生點(diǎn)什么?你上次表白成功沒(méi)有啊?”

　　“我跟她表白了，但是她說(shuō)她早就知道，但不讓我這么想，否則連朋友都沒(méi)得做了，唉，算是被拒絕了!我們上次就兩個(gè)人一起旅游，住一套公寓，兩間房的那種，就是在客廳一起看看電視什么的。我哪有膽子對(duì)她做什么啊?”

　　“給你講個(gè)故事啊。以前有個(gè)屌絲跟女神一起出去旅游，但只有一間房了，于是他們就睡了一張床。當(dāng)晚女神嚴(yán)肅地說(shuō)：‘一人一半晚上你不要越界啊否則就是禽獸。’屌絲拍著胸脯保證絕不越界。第二天早上屌絲醒來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)女神已經(jīng)走了，床上還有一張紙條，上面寫(xiě)著：禽獸不如!”

　　“呵呵，我朋友也跟我說(shuō)要我禽獸一點(diǎn)，但我對(duì)她絕對(duì)做不出。”

　　“你以前談過(guò)幾個(gè)女朋友?”

　　“不記得了，以前談過(guò)不少的。不過(guò)每次都只是談個(gè)十天半個(gè)月，也吃飯看電影什么，等大家覺(jué)得沒(méi)意思了就分手。不過(guò)自從有了女神以后，我就沒(méi)談過(guò)了，對(duì)女神絕對(duì)的專(zhuān)一。”

　　“你那叫一夜情好不好，哦，不，多夜情。哪是談戀愛(ài)啊。不過(guò)，咳咳，年輕真好…….你以后準(zhǔn)備怎么辦?”

　　“我理解她，如果她答應(yīng)跟我交往，她壓力會(huì)很大。不過(guò)我想我不會(huì)放棄……..”

　　“好好珍惜現(xiàn)在的感覺(jué)吧，這個(gè)經(jīng)歷會(huì)讓一個(gè)男人成熟的。嗯，祝你幸福!”

　　后記

　　一個(gè)多小時(shí)的聊天愉快的結(jié)束了，走在回家的路上，我覺(jué)得這個(gè)世界真美好。小D 是幸福的，因?yàn)樗袎?mèng)想還有愛(ài)情。

祝福小D，也祝福所有電商人，祝你們找到自己的幸福!